Consultoría, Desarrollos a la medida, Seguridad en Sistemas de Información, Equipos de cómputo, Servidores, Redes, Licenciamiento, Telefonía VOIP y Mantenimiento Preventivo y Correctivo.

Con el objetivo de ofrecer servicios de Informática y Telecomunicaciones a empresas y profesionales que buscan fortalecer los procesos y operaciones con el fin de obtener un mayor grado de eficiencia y eficacia para el logro de sus objetivos.

Buscamos empresas y profesionales que requieran servicios de calidad para resolver todo lo relacionado a Tecnologías de Informática, telecomunicaciones, de donde se desprendemos varias ramas de la ingeniería, que no requieren un servicio interno permanente sino asistencia puntual para resolver las diferentes necesidades.

Es importante sentirse cubierto por una empresa solida y responsable, que en el momento en que se presente algún evento fortuito en los sistemas de información, se pueda recurrir para solucionarlo en el menor tiempo posible.

Por ello la oferta de soluciones y servicios de EMPA INGENIERIA S. A. S. & TECNOLOGY SOLUTION S. A. S., está dirigida a la obtención de la máxima rentabilidad y eficacia de los sistemas de información y comunicaciones, adecuados a sus necesidades.

Nuestra meta es ser su mejor aliado en todos los proceso de su empresa.

ASISTENCIALES
CONSULTORIAS
OUTSOURCING
  • servicios 1

    Servicios de soporte tecnológico para nuestros clientes, lo cual los liberara de estar pendientes de actividades de sus equipos de cómputo y de comunicaciones, adicional a esto nuestros clientes tendrán el soporte no de un ingeniero sino de un grupo de ingenieros y técnicos especializados en diferentes áreas, con lo que garantizamos que serán atendidas todos los requerimientos.


    612 sf

     

    Este es el tipo de producto que ofrecemos a nuestros clientes, donde este contara con un grupo de ingenieros y técnicos disponibles durante 6 días 12 horas continuas donde un experto solucionara de forma efectiva los requerimientos para que el cliente siempre tenga la continuidad en su negocio.

    Se pone a disposición diferentes medios de comunicación (E-mail, Chat o una línea de servicio), la cual siempre responderá a sus requerimientos.


    s soporte onsite

     

    Este tipo de producto consiste en la gestión y control de un único incidente, solicitado ondemand y atendido en sitio. En caso de solicitarse un ingeniero virtual, el cliente debe encargarse de la asignación de la persona que guiara al ingeniero en la tarea para la que se solicite.

    Generalmente se solicitan un ingeniero virtual para la configuración básica de equipamiento de red que luego será controlado remotamente.


    rollouts

     

    Este tipo de producto es de eventos muy particulares que exceden el tiempo típico de una solución de soporte tradicional.

    Estos eventos se caracterizan por la instalación de un sistema operativo con traslado de datos, instalación de nuevos puestos de trabajo o backup de masivas cantidades de datos.

  • consultorias

    Tenemos la experiencia para el desarrollo de los proyectos de tecnología que su empresa requiera, en nuestra experiencia tenemos:


    cableado

    Nuestro Departamento de proyectos gestiona proyectos globales con una amplia línea de cables de fibra óptica y cables de cobre de los mejores fabricantes (Brand-Rex, Avaya, Corning, AMP, Simons). Garantizando, así, la idoneidad de los proyectos en los que participa y la inmejorable relación calidad/precio de las instalaciones que realiza.

    Por nuestra amplia experiencia, le ofrecemos y garantizamos soluciones de cableado estructurado integrado que incluye una serie de cables, tomas y hardware de parcheo. Todos los componentes funcionan en conjunto para producir un rendimiento eléctrico que cumpla los estándares de Categoría 5, 6, 7/Class E de ISO/EIC y TIA.

    Todos los elementos que componen el sistema cumplen esta normativa, paneles de parcheo, cable de 4 pares trenzado, latiguillos, módulos, etc.


    servidores

    Expertos en la implantación de todo tipo de servidores de datos para empresas que permitan centralizar los datos que anteriormente estaban dispersos en cada ordenador.

    En tecnology solutions implantamos servidores con las últimas tecnologías:
    Procesadores Xeon, Discos SAS, fuentes redundantes, tecnología RAID para prevenir pérdida de datos.

    Realizamos la instalación y mantenimiento de servidores de las marcas más relevantes del mercado.


    telefonia s

    En tecnology solutions sabemos de la importancia que hoy en día tienen las comunicaciones empresariales, por eso pretendemos ofrecer proyectos en telefonía y comunicaciones adaptados a las necesidades reales de las empresas.

    Como consultores ofrecemos una serie de productos y servicios tales como: centrales telefónicas IP, centralitas virtuales, líneas IP, numeración internacional e inteligente, centros de contacto, pero sobre todo, un asesoramiento objetivo en las necesidades reales en comunicaciones que pueda tener cualquier empresa, con el fin de obtener:
    Reducción de costos en las comunicaciones empresariales: La Instalación de centrales o centralitas telefónicas que permitan una fácil integración de todos los servicios de voz (Telefonía móvil y telefonía fija) y los datos en una única solución permiten a las empresas reducir los costes en comunicaciones y aumentar al mismo tiempo las prestaciones.
    Aumento de la productividad de los trabajadores: La facilidad de manejo de nuestras soluciones en comunicaciones empresariales, su integración con agendas electrónicas como Outlook, zimbra, las diferentes aplicaciones que permiten trabajar desde cualquier lugar, permiten que el trabajador siempre este localizable y sea productivo.
    Mayor satisfacción del cliente: La incorporación en las centrales telefónicas de operadoras automáticas, sistemas de IVR (Interactive voice response-Respuesta de voz interactiva), unido a que los trabajadores siempre pueden estar localizados, permitirá una mejor atención al cliente por parte del personal de la empresa, lo que redundará en una mayor satisfacción de este.


    seguridad

    Comprende tareas de asesoramiento en las siguientes áreas:

    • Consultoría Organizacional en Seguridad Informática
    • Auditoría de Seguridad de la Información
    • Evaluación de Riesgos
    • Establecimiento de Métricas
    • Detección de Vulnerabilidades en equipamiento
    • Test de Intrusión
    • Análisis Forense

     

    Elaboración de: 

    • Políticas de Seguridad
    • Normas
    • Procedimientos
    • Protocolos para instalación segura de equipamiento
    • Proyectos de Plan de Contingencia del Negocio.
    • Instalación Segura de Servidores
    • Instalación Segura de Infraestructura
    • Soporte Técnico
    • Implementación y control de normas de seguridad

     

     


     

    controles

    Los sistemas de control de acceso son la tecnología con más demanda en el mercado actual, hemos migrado de sistemas mecánicos y con personal especializado, a tener procesos de control de entrada y salida completamente automatizados con diferentes tipos de tecnologías y dispositivos. Es importante realizar un estudio adecuado, segmentando las zonas, los grupos de acceso, los horarios permitidos, el nivel de acceso de cada usuario, medir la cantidad de personas o carros que transitan por cada zona y establecer claramente los objetivos de cada control de acceso.

    Es importante el estudio y diseño previo a cualquier instalación y puesta en marcha de un proyecto de seguridad y control de acceso. Una adecuada integración de los dispositivos electrónicos con los dispositivos electromecánicos permitirá incluso reducir drásticamente los costos de personal y totales del proyecto, haciendo incluso que un sistema de control de accesos se pueda pagar literalmente solo en un tiempo muy corto.


    tv

    Es una tecnología de vídeo vigilancia visual diseñada para supervisar una diversidad de ambientes y actividades. Es un sistema moderno las cámaras CCTV que se adaptan para poder estar controladas remotamente desde una sala de control, donde se puede configurar su panorámica, inclinación y zoom. En efecto, con la video vigilancia digital es posible monitorear remotamente, por medio de Internet, todas las cámaras conectadas a un DVR (Grabador de Video Digital), realizando unas configuraciones según sea la arquitectura de la red. Sin importar cuál sea su proveedor de Internet en todos los casos podemos lograr una adecuada configuración.


     

    diseno web

    SOFTWARE A LA MEDIDA.

    A pesar de que dos empresas del mismo sector ofrezcan productos o servicios exactamente iguales, esas dos empresas constituyen dos universos totalmente distintos. Cada empresa tiene sus procesos propios y su manera de hacer las cosas, los cuales han surgido muy seguramente, motivados en la experiencia de cada organización. Y nunca hay dos organizaciones con experiencias iguales.

    Es por eso que los sistemas genéricos pueden no adaptarse a las necesidades de una u otra empresa, porque han sido creados bajo una visión o experiencia específica que puede no ser compartida por todas las empresas de un determinado sector.

    Para cada organización existe entonces un software a la medida que responda a sus necesidades y expectativas.


    DISEÑO WEB

    En tecnology solutions, como empresa desarrolladora de software, diseñamos sitios web de calidad basados en la tecnología más actual y amigable. Esto nos permite garantizar que nuestros clientes disfruten de una plataforma auto-administrable y con todas las prestaciones multimedia que necesita para garantizar una buena presencia en web.

  • outsourcing

    Nuestra empresa ofrece servicios de outsourcing tecnológico para empresas pymes, que busca que nuestros clientes reciban servicios confiables; con el fin de satisfacer a plenitud sus necesidades o requerimientos, de manera responsable e imprimiéndole la calidad necesaria para todos y cada uno de los procesos mediante los siguientes principios:

    Responsabilidad:
    Cumplir con los requerimientos exigidos por los clientes Integridad: Es el compromiso ético que nosotros adquirimos con relación a todos aquellos que se encuentren o no involucrados con la organización.

    Efectividad:
    Es la velocidad con la que se solucionan los problemas de los clientes.

    Polifuncional:
    Asumiendo responsablemente las funciones que demanden cumplir un servicio de calidad.

 

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